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A nossa equipa responde rapidamente. Escolhe o canal mais conveniente para ti.

Canais directos

WhatsApp do Bwe Market

O WhatsApp é o nosso canal preferido — respondemos quase em tempo real durante o horário útil e ajudamos-te a publicar o teu primeiro anúncio, encontrar produtos, ou resolver qualquer questão.

📲 Enviar mensagem no WhatsApp

Número directo: +351 920 704 211 · Horário de resposta: Seg–Sex, 09h–19h (GMT+1) · Resposta automática 24/7 do assistente Bwe.

Email

Para questões mais detalhadas, anexos, propostas comerciais ou pedidos jurídicos (RGPD, remoção de conteúdo):

Redes sociais

Acompanha o Bwe Market e participa na comunidade:

  • Facebook: Bwe Market — publicamos os melhores anúncios diariamente, dicas de venda e novidades.
  • WhatsApp Business: +351 920 704 211 (ver acima).

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a resposta?

Mensagens no WhatsApp recebem resposta automática do nosso assistente imediatamente. Questões que precisam de intervenção humana são respondidas em até 24 horas úteis. Emails são respondidos no prazo máximo de 2 dias úteis.

Preciso reportar um anúncio suspeito. Como faço?

Envia-nos por WhatsApp ou email o link do anúncio (https://bwemarket.com/anuncio/...) e uma breve descrição do problema. A nossa equipa analisa em horas e remove anúncios fraudulentos ou que violam os Termos de Uso. Se foste vítima de fraude, denuncia também à Polícia Nacional (AO/MZ) ou Polícia Judiciária (CV) e guarda capturas de ecrã das conversas.

Como apago a minha conta ou os meus dados?

Envia um email para [email protected] a pedir a eliminação. Confirmamos a tua identidade pelo número de telefone associado e apagamos a conta no prazo de 30 dias. Vê os teus direitos completos na Política de Privacidade.

Tenho uma proposta de parceria. Onde envio?

Email [email protected] com o assunto "Parceria" — recebemos regularmente propostas de meios de pagamento locais (Multicaixa Express, M-Pesa, Multipay/Sislog), agências de marketing digital, agregadores de anúncios e influenciadores. Respondemos a todas as propostas sérias.

Quero ser Embaixador Bwe na minha cidade. É possível?

Sim. Aceitamos um número limitado de Embaixadores por cidade — pessoas com rede activa e interesse em promover o Bwe localmente. O programa inclui conta PRO + Boost vitalícia, 100 activações PRO/ano para distribuir aos teus clientes, material promocional e linha directa com o fundador. Envia-nos uma mensagem por WhatsApp com uma breve apresentação tua e da tua rede.

A imprensa pode contactar-vos para entrevistas?

Sim, ficamos disponíveis para jornalistas e podcasters que cubram tecnologia, comércio digital ou mercados africanos lusófonos. Email [email protected] com o assunto "Imprensa".

Não consigo publicar — o que faço?

Verifica primeiro se: (1) estás registado, (2) o teu navegador permite envio de imagens. Se o problema persiste, escreve-nos por WhatsApp com o número da tua conta, o tipo de telemóvel e uma descrição do erro — temos historicamente resolvido a maioria das questões técnicas em menos de uma hora.

Quem somos

O Bwe Market é operado pela Fabwind Lda, com sede em Portugal e representantes locais em Angola e Moçambique. Existimos desde 2026 e a nossa missão é tornar a compra e venda em Angola, Moçambique e Cabo Verde simples, gratuita e justa — sem comissões escondidas, sem intermediários obrigatórios, sem fricção.

Para saber mais sobre o projecto, lê a página Sobre o Bwe.

Morada postal

Para correspondência formal (RGPD, citações, propostas escritas):

Fabwind Lda
c/o Bwe Market
Portugal
Email: [email protected]

Esta página é actualizada quando os canais de contacto mudam. Última actualização: 11 de Maio de 2026.